25/26 X5 시즌권 재발급 방법 및 비용 지금 확인

X5 시즌권 재발급은 지정 데스크 방문 신청과 수수료 납부로 처리됩니다. 25/26 시즌 기준 약관상 분실·파손·미소지 등으로 식별이 불가한 경우에만 재발급 대상이 되며, 수수료 3만 원을 내고 5개 리조트 중 한 곳의 ‘시즌패스 데스크’에서 신청 후 수령합니다. 재발급 소요 시간과 준비물, 우편 수령 가능 여부가 특히 헷갈리는데 무엇을 챙겨야 하고 어디서 받아야 하는지, 현장 처리와 비용 환불 규정은 어떻게 정해져 있을까요?

• 재발급 수수료: 30,000원 (25/26 약관 기준)
• 수령 장소: 5개사 ‘시즌패스 데스크’, 우편 불가
• 처리 기한: 신청 완료 후 1일 이내 수령 가능

1. 25/26 X5 시즌권 재발급 자격과 기본 원칙은 무엇인가

25/26 시즌 X5(또는 X5+)는 실물 카드의 RFID/소유자 식별이 불가한 미소지·분실·파손 등 특정 사유에서만 재발급이 가능합니다. 그 외 정상 소지 상태에서 단순 기분 변심이나 디자인 변경 목적 등은 재발급 사유로 인정되지 않습니다. 재발급 이후 기존 분실 카드는 즉시 사용 정지되며, 추후 찾아도 사용·환불이 불가합니다. 이는 부정 사용 방지와 통합 검표 체계 유지를 위한 규정으로, 25/26 시즌 약관에 명시되어 있습니다.

1) 재발급이 가능한 경우와 불가한 경우

가능: 분실로 인한 미소지, 표면 손상으로 소유자 정보 식별 불가, 칩/안테나 손상 등 RFID 인식 불가. 불가: 단순 훼손 없는 외형 교체, 소유자 임의 명의변경 요청, 타인 양수도 목적. 이 구분은 현장 검표·출입 관리와 직결되므로 신청 시 데스크에서 사유 확인을 거칩니다.

2) 재발급 후 기존 카드 처리

재발급 완료와 동시에 기존 카드는 시스템에서 비활성화됩니다. 이후 기존 실물을 찾아도 사용·환불이 불가하며, 재발급 수수료 역시 반환되지 않습니다. 동일 시즌 다중 활성 카드를 방지해 부정 이용을 차단하기 위한 안전장치입니다.

3) 수령 방식과 기한

우편 수령은 제공되지 않으며, 신청 완료 후 1일 이내 현장 ‘시즌패스 데스크’에서 직접 수령해야 합니다. 동계 성수기 물류·위변조 리스크를 최소화하기 위한 절차로, 신분증 대조 후 전달됩니다.

2. 재발급 절차: 어디서, 무엇을, 어떻게 진행하나

신청처는 X5 제휴 5개사 중 한 곳의 ‘시즌패스 데스크’입니다. 기본 절차는 (1) 신분 확인 → (2) 수수료 결제(3만 원) → (3) 신규 카드 발행 요청 → (4) 다음날까지 현장 수령입니다. 일부 리조트는 시즌 중 발급처 운영 시간을 공지하며, 과거 공지 사례로 용평은 지정 장소와 운영 시간을 안내해 왔습니다. 방문 전 운영 시간 확인을 권장합니다.

1) 준비물 체크리스트

필수: 본인 신분증(주민등록증·운전면허증·여권 등). 선택: 기존 카드 파손 실물(있다면), 결제 수단. 대리 수령은 원칙적으로 제한되며, 현장 정책에 따라 가족 대리 수령 시 추가 서류를 요구할 수 있습니다(사전 문의 권장).

2) 결제와 영수증

재발급 수수료는 30,000원 정액이며, 결제 후 환불되지 않습니다. 영수증은 분실 재발급 이력 확인과 세부 클레임 대응에 활용될 수 있으므로 반드시 보관하세요.

3) 수령 지연·미수령 시 유의사항

신청 완료일로부터 1일 이내 현장 수령이 원칙입니다. 장거리 방문 전에는 해당 데스크 운영 시간을 확인해 당일·익일 수령이 가능한지 체크해야 합니다. 성수기 주말·야간 운영 시간 변동이 있을 수 있으니, 공지사항 채널을 참고하는 것이 안전합니다.

3. 비용, 소요 시간, 그리고 자주 틀리는 포인트

핵심 비용은 3만 원이며, 우편 수령 불가·환불 불가·기존 카드 사용 정지라는 세 가지 원칙이 있습니다. 현장 정보에 따르면 “데스크에서 3만 원 내고 재발급” 같은 단편 경험담이 공유되기도 했지만, 공식 약관의 적용이 우선입니다. 실무적으로는 신청 후 다음날까지 수령이 가능하므로, 당일 재발급·사용을 기대하기보다 방문 일정에 여유를 두는 편이 안전합니다.

1) 추가 비용이 발생할 수 있는 상황

카드 재발급 외 부대 비용(주차, 교통, 사진 촬영 등)은 개인 부담입니다. 또 일부 시즌별 프로모션(예: 자녀 무료 발급 시 별도 제작비 부과 등)은 시즌 공지에 따르며, 24/25 과거 사례에서 무료 패스 제공 시에도 발급비가 별도 청구된 적이 있습니다. 25/26 시즌에는 이를 그대로 적용하지 않을 수 있으니 최신 공지를 확인하세요.

2) 시간 계획 팁

스키장 운영 시간(주간/야간)에 따라 데스크 마감이 달라질 수 있습니다. 예컨대 과거 용평은 주간 08:30~17:00, 주/야간 08:30~21:00 운영을 공지한 바 있습니다. 실제 수령 가능 시간대를 반드시 확인하고 이동하세요.

3) 명의·양도 관련 주의

X5는 원칙적으로 양도·양수가 제한되며, 재발급은 명의 변경 수단이 아닙니다. 카드 소유자 정보와 일치하지 않거나 타인 사용 정황이 있는 경우, 검표 과정에서 이용 제한이 발생할 수 있습니다.

구분	재발급 가능	재발급 불가	비고
분실/미소지	가능	—	수수료 3만 원, 기존 카드 즉시 정지
RFID 불량	가능	—	현장 판정 후 진행
디자인 변경	—	불가	변심 사유 인정 안 됨
명의 변경	—	불가	양도·양수 목적 불가

4. 25/26 시즌에 맞춘 실전 동선: 당일 스키장 도착 시

현장에 도착해 카드가 없음을 알게 됐다면, 운영 시간 내 ‘시즌패스 데스크’로 바로 이동해 신분증과 함께 재발급을 요청하세요. 수수료 결제 후 접수되며, 공식 기준은 익일 수령입니다. 커뮤니티에는 “현장 재발급 즉시 해결” 사례도 있으나, 약관상 우편 수령 불가·익일 수령 원칙을 이해하고 행동하는 것이 안전합니다.

1) 부정 사용 차단과 검사 협조

검표원이 신분 확인을 위해 고글·마스크·헬멧 등의 탈착을 요구할 수 있으며, 이용자는 협조해야 합니다. 이는 정당한 소유자만 이용하도록 보장하는 조치입니다.

2) 가족·동반객 이슈

가족 단위 방문 시, 각자 본인 신분증을 지참하는 것이 가장 간단합니다. 미성년자의 경우 보호자와 동행 및 추가 서류 요구가 있을 수 있으므로, 방문 전 해당 리조트 고객센터에 확인하세요. 과거 시즌 발급·수령 공지는 리조트별로 상이했습니다.

3) 성수기·품절 이슈와 재고

시즌권 판매는 초반 ‘물량·기간’ 이슈가 있지만, 재발급은 판매 재고와 무관한 별도 업무입니다. 다만 성수기 데스크 대기가 길 수 있어 발급 시간에 여유를 두어야 합니다. 25/26 판매 관련으로는 일부 채널에서 9월 초 판매 개시 소식이 공유되기도 했습니다(참고용).

5. 다른 티켓과 무엇이 다른가: 재발급 룰 비교

해외 스포츠 구단의 시즌권은 모바일 전환·온라인 재발급이 일반적이지만, X5는 실물 카드 중심·현장 수령 원칙이 강합니다. 이는 다리프팅 환경(게이트·RFID·검표) 특성상 위·변조 방지와 본인 확인을 최우선하기 때문입니다. 아래 비교는 이해를 돕기 위한 참고 예시입니다.

항목	X5 시즌권	해외 구단 시즌권(예)	비고
재발급 방식	현장 데스크 신청·수령	온라인/모바일 재발급	현장 신분 확인 강화
수령 소요	신청 후 1일 이내 수령	즉시 전자 발권	물리카드 vs e-티켓
우편 수령	불가	불요(전자)	유통 리스크 차이
환불	수수료 환불 불가	정책별 상이	약관 우선

6. 사용자 체감 팁: 분실 예방·재발급 최소화 체크리스트

첫째, 시즌권 전용 카드지갑·넥스트랩 사용으로 분실률을 줄입니다. 둘째, 차량 키·폰과 분리 보관하여 리프트 탑승 전 체크 루틴을 만듭니다. 셋째, 가족·지인과 동시 방문 시 사진으로 카드 시리얼·이름 영역을 기록해두면 현장 확인에 도움이 됩니다. 넷째, 운영 시간표(주/야간)와 발급처 위치를 미리 확인해 갑작스런 업무 종료로 인한 지연을 피하세요.

1) 재발급 타임라인 샘플

Day 0(토): 분실 인지 → 발급처 방문·신청·수수료 결제 → 사용 계획 조정
Day 1(일): 데스크 운영 시작 시간에 수령 → 게이트 테스트 → 라이딩 시작

2) 커뮤니티에서 자주 나오는 질문 정리

“당일 재발급–당일 사용 가능?” 사례는 엇갈리며, 공식 기준은 익일 수령입니다. “우편 수령 가능?” 불가. “재발급 후 기존 카드 찾으면?” 사용 불가·환불 불가. 이 3가지를 기억하면 대부분의 혼란을 줄일 수 있습니다.

3) 24/25→25/26 시즌 변화 참고

리조트 라인업·프로모션은 시즌별로 달라질 수 있습니다(예: 과거 오투리조트 추가, 특정 연령 무료 발급 시 제작비 별도 등). 25/26 확정 공지를 수시로 체크하고, 제휴사 고객센터·공지 페이지를 즐겨찾기하세요.

• 재발급은 현장 신청·현장 수령이 원칙
• 수수료 3만 원, 우편 수령·환불 불가
• 기존 카드는 즉시 정지, 추후 찾아도 사용 불가

7. 자주 묻는 질문

Q. X5 시즌권 재발급 비용은 얼마인가요?

25/26 시즌 약관 기준 수수료는 30,000원입니다. 현장 데스크에서 결제하며 환불되지 않습니다.

Q. 재발급 후 기존 분실 카드를 나중에 찾으면 사용할 수 있나요?

불가합니다. 재발급과 동시에 기존 카드는 시스템에서 사용 정지되며, 이후 찾아도 사용할 수 없습니다.

Q. 우편으로 재발급 카드를 받을 수 있나요?

불가합니다. 신청 완료 후 1일 이내에 지정 ‘시즌패스 데스크’에서 직접 수령해야 합니다.

Q. 당일 재발급·당일 사용이 가능한가요?

공식 기준은 익일 수령입니다. 커뮤니티 경험담이 있으나 보장되지 않으므로 운영 시간과 수령 가능 시점을 사전 확인하세요.

Q. 대리 신청이나 명의 변경을 겸해서 진행할 수 있나요?

재발급은 명의 변경 수단이 아니며 양도·양수 제한 정책을 따릅니다. 대리 관련은 리조트별 정책이 다를 수 있어 사전 문의가 필요합니다.